SIXE UP : Ubuntu Pro avec support 24/7 pour toute votre infrastructure
SIXE UP inclut et étend Ubuntu Pro de Canonical. Au-delà du système d’exploitation, nous couvrons le stockage, le réseau, les sauvegardes et les migrations, avec un support 24/7 et un seul contrat.
Nous sommes partenaire Canonical.
Ubuntu Pro maintient le système d’exploitation à jour. SIXE UP protège toute votre infrastructure : stockage, réseaux et sauvegardes, avec un support 24/7.
Ce qu’est Ubuntu Pro et ce qu’il laisse de côté
Ubuntu Pro est l’abonnement de Canonical qui prolonge la durée de vie de chaque version LTS d’Ubuntu et ajoute des outils de sécurité et de conformité. Il est gratuit pour un usage personnel sur cinq machines physiques maximum.
Ce qu’il inclut
- Maintenance de sécurité étendue (ESM). Dix ans de correctifs pour les vulnérabilités critiques, élevées et certaines moyennes dans les dépôts main et universe, à compter de la publication de chaque LTS.
- Kernel Livepatch. Correctifs du noyau appliqués sans redémarrage.
- Conformité. Automatisation du benchmark CIS avec Ubuntu Security Guide et modules certifiés FIPS 140-2 et 140-3.
- Landscape. Administration centralisée des machines Ubuntu.
- Extensible avec le Legacy add‑on. Une option payante à part qui ajoute cinq années de correctifs, jusqu’à quinze par version.
Ce qu’il n’inclut pas
- Support technique. Ubuntu Pro seul donne accès à la base de connaissances. Le support de Canonical s’achète séparément sous le nom Ubuntu Pro + Support.
- Applications et services tiers. Ils nécessitent des services supplémentaires.
- Migrations et déploiement. Passer à Ubuntu depuis une autre distribution ou convertir des machines virtuelles ne fait pas partie de l’abonnement.
- Support sur site. Aucune intervention dans vos locaux.
Jusqu’à quand chaque version LTS d’Ubuntu est maintenue
Chaque version LTS bénéficie de cinq ans de support standard gratuit. Ensuite, les correctifs de sécurité n’arrivent qu’avec Ubuntu Pro (ESM) puis, cinq ans plus tard, avec le Legacy add‑on.
| Version | Support standard | Avec Ubuntu Pro (ESM) | Avec le Legacy add‑on | 201520202025203020352040 |
|---|---|---|---|---|
| Ubuntu 26.04 LTS | mai 2031 | mai 2036 | mai 2041 | |
| Ubuntu 24.04 LTS | mai 2029 | mai 2034 | mai 2039 | |
| Ubuntu 22.04 LTS | mai 2027 | mai 2032 | mai 2037 | |
| Ubuntu 20.04 LTS | mai 2025 | mai 2030 | mai 2035 | |
| Ubuntu 18.04 LTS | mai 2023 | mai 2028 | mai 2033 | |
| Ubuntu 16.04 LTS | avril 2021 | mai 2026 | mai 2031 | |
| Ubuntu 14.04 LTS | avril 2019 | mai 2024 | mai 2029 |
Dates de Canonical : ubuntu.com/about/release-cycle. Si une version est déjà sortie de sa fenêtre, SIXE UP inclut une assistance pour la migration entre versions et la validation de la compatibilité.
Comparaison : Ubuntu Pro vs. SIXE UP
Ligne par ligne : ce que couvre Ubuntu Pro avec le support de Canonical, et ce qu’ajoute SIXE UP. Les plans s’adaptent à chaque environnement.
La colonne Ubuntu Pro se réfère à l’abonnement avec le support de Canonical (Ubuntu Pro + Support). Sans ce support, Ubuntu Pro ne donne accès qu’à la base de connaissances.
| Caractéristique | Ubuntu Pro + Support | SIXE UP |
|---|---|---|
| Caractéristiques générales | ||
| Sécurité et conformité | ✓Inclus. | ✓Orientation supplémentaire sur les bonnes pratiques et renforcement des systèmes critiques. |
| Maintenance de sécurité étendue (ESM) | ✓Correctifs et mises à jour à long terme. | ✓Même périmètre, avec des recommandations spécifiques pour minimiser les interruptions. |
| Fix & Patch (résolution des incidents du SE) | ✓Support officiel de Canonical. | ✓Suivi supplémentaire pour réduire le temps d’indisponibilité. |
| Kernel Livepatch | ✓Inclus. | ✓Même accès, avec une aide à sa mise en œuvre dans les environnements de production. |
| Support des versions LTS d’Ubuntu | ✓Inclus. | ✓Inclus, avec une assistance pratique pour les migrations entre versions et la validation de la compatibilité. |
| Accès au noyau temps réel | ✓Inclus ; gratuit pour tous à partir de 26.04. | ✓Conseil supplémentaire pour les environnements aux exigences de faible latence et de haute disponibilité. |
| Automatisation du benchmark CIS (Ubuntu Security Guide) | ✓Font partie d’Ubuntu Pro. | ✓Même accès, avec des conseils concrets pour les infrastructures sensibles. |
| Modules certifiés FIPS 140-2 et 140-3 (niveau 1) | ✓Inclus : 140-2 jusqu’à 20.04 et 140-3 sur 22.04. | ✓Orientation et revue de la configuration, renforçant la sécurité. |
| Support du matériel certifié | ✓Compatible avec Canonical. | ✓Nous vous aidons à intégrer tout matériel et composant de votre infrastructure avec Ubuntu, certifié ou non par Canonical. |
| Support technique | ✓Break-fix et bug-fix des paquets Ubuntu (main et universe). | ✓Couverture étendue et en français, couvrant aussi le stockage, les réseaux et les sauvegardes. |
| Support et outils | ||
| Support pour Kubernetes, OpenStack, Ceph, MAAS, LXD et MicroCloud | ✓Assistance officielle de Canonical. | ✓Même niveau de support, avec notre expertise en plus. |
| Accès à Landscape | ✓Administration centralisée. | ✓Même accès, avec un appui pour gérer et superviser l’ensemble de votre infrastructure. |
| Support technique 24/7 en français | ✕En anglais, sauf accord sur une autre langue. | ✓Réponse ininterrompue en français, en anglais ou en espagnol, facilitant la communication et réduisant les délais de traitement des incidents. |
| Support technique proactif | ✕Limité. | ✓Supervision constante pour anticiper les défaillances possibles du stockage, des réseaux et des sauvegardes. |
| Plans de support personnalisés | ✕Généralement standardisés. | ✓Conçus sur mesure pour chaque environnement, en tenant compte des besoins de continuité et de haute disponibilité. |
| Support technique sur site | ✕Non inclus. | ✓Intervention sur site si nécessaire, pour accélérer la résolution des incidents. |
| Support des applications et services tiers | ✕Nécessite des services supplémentaires. | ✓Intégration de solutions externes. |
| Services de migration | ✕Non prévus dans l’abonnement de base. | ✓Accompagnement tout au long du processus, y compris la conversion des machines virtuelles et les vérifications de compatibilité. |
| Services de déploiement et de configuration | ✕Hors du support standard. | ✓Support pratique, adapté à la fiabilité des systèmes et à la protection de l’infrastructure. |
| Services d’intégration de systèmes | ✕Non inclus dans le plan de base. | ✓Nous connectons différents environnements (on-premise, clouds privés, etc.). |
| Optimisation et gestion | ||
| Optimisation des applications | ✕Généralement non couverte. | ✓Conseils pour les adapter à votre infrastructure, sans négliger la sécurité et les performances. |
| Analyse de l’infrastructure actuelle | ✕Hors du support de base. | ✓Examen détaillé de votre environnement pour repérer les axes d’amélioration du stockage, des réseaux et des sauvegardes. |
| Plan de migration personnalisé | ✕Nécessite des services externes. | ✓Inclus : nous concevons et supervisons la feuille de route en assurant la compatibilité à chaque étape. |
| Conversion de machines virtuelles | ✕Non incluse. | ✓Assistance pour migrer depuis VMware, Citrix, Xen ou Proxmox vers Ubuntu. |
| Intégration dans les environnements de sécurité (SOC, SIEM, XSIAM, NDR, XDR, etc.) | ✕Non prévue. | ✓Nous relions les systèmes Canonical aux outils de détection et de réponse aux menaces, renforçant la protection de l’infrastructure. |
| Ajustements de performance | ✕Centrés sur le système d’exploitation. | ✓Optimisation globale des ressources, des processus et des licences, pour une efficacité maximale. |
| Optimisation des coûts et des licences | ✕Non incluse. | ✓Analyse de votre configuration pour réduire les dépenses et améliorer le retour sur investissement. |
| Technical Account Manager (TAM) | —En service complémentaire (add-on). | ✓Vous avez toujours un expert attitré qui connaît votre environnement et coordonne en continu escalades et améliorations. |
Votre environnement n’est pas seulement Ubuntu ?
Nous assurons aussi le support de Debian, Red Hat Enterprise Linux, Rocky Linux, AlmaLinux et SUSE, y compris lorsque plusieurs cohabitent dans le même environnement.
Pourquoi choisir SIXE UP
En plus d’Ubuntu, nous couvrons le stockage, les réseaux et les sauvegardes.
Un seul contrat et un seul interlocuteur pour tout l’environnement.
Une réponse à toute heure, en français, en anglais ou en espagnol.
Nous surveillons le stockage, les réseaux et les sauvegardes pour anticiper les défaillances.
Nous concevons la feuille de route et validons la compatibilité à chaque étape, y compris lors de la conversion des machines virtuelles.
Nous examinons les ressources, les processus et les licences pour réduire les dépenses et améliorer les performances.
Un technicien qui connaît votre environnement et coordonne escalades et améliorations.
Questions sur Ubuntu Pro et SIXE UP
Qu’est-ce qu’Ubuntu Pro ?
C’est l’abonnement de Canonical qui prolonge les correctifs de sécurité de chaque version LTS d’Ubuntu de cinq à dix ans (ESM) et ajoute Kernel Livepatch, les outils CIS, les modules FIPS et Landscape. Avec le Legacy add-on, la couverture atteint quinze ans.
Ubuntu Pro est-il gratuit ?
Pour un usage personnel, oui, sur cinq machines physiques maximum.
Ubuntu Pro inclut-il le support technique ?
Non. Ubuntu Pro seul donne accès à la base de connaissances de Canonical. Le support technique s’achète séparément sous le nom Ubuntu Pro + Support, en jours ouvrés ou 24/7, et couvre le système d’exploitation et la pile Canonical.
Que se passe-t-il quand ma version d’Ubuntu sort du support standard ?
Elle ne reçoit plus de correctifs de sécurité gratuits. Pour continuer à en recevoir, il vous faut Ubuntu Pro (ESM) ou une migration vers une LTS plus récente. Ubuntu 20.04 a quitté le support standard en mai 2025 et 22.04 le quittera en mai 2027.
Qu’apporte SIXE UP par rapport à Ubuntu Pro ?
SIXE UP inclut et étend Ubuntu Pro : il couvre aussi le stockage, les réseaux et les sauvegardes, les applications tierces, les migrations, le support sur site et un Technical Account Manager attitré. Le tout avec un support 24/7 et un seul contrat.
Assurez-vous le support du reste de la pile Canonical ?
Oui. Pour LXD, MicroCloud, MicroStack ou OpenStack, nous proposons aussi une assistance technique Canonical.
Pouvez-vous migrer mes serveurs vers Ubuntu ?
Oui. Nous concevons et supervisons le plan de migration, vous assistons dans la conversion des machines virtuelles depuis VMware, Citrix, Xen ou Proxmox et assurons la compatibilité à chaque étape. Nous migrons aussi depuis Red Hat et SUSE.
Assurez-vous le support de serveurs qui ne sont pas sous Ubuntu ?
Oui. Nous assurons aussi le support de Debian, Red Hat Enterprise Linux, Rocky Linux, AlmaLinux et SUSE, y compris dans des environnements où plusieurs distributions cohabitent.
Je veux un support 360º pour Ubuntu
Décrivez-nous votre environnement et nous vous expliquerons ce que SIXE UP couvrirait dans votre cas, dans le cadre d’un contrat unique.
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Notre mission
SIXE garantit que vos infrastructures basées sur les technologies IBM®, Red Hat®, Canonical® et SUSE® restent stables, sécurisées et optimisées aussi longtemps que vous en avez besoin.
Chez SIXE, nous nous engageons pour la durabilité. C’est pourquoi nous vous aidons à concevoir, mettre en œuvre et maintenir des solutions technologiques durables et efficaces.
