Politique de Confidentialité

Dernière mise à jour : 03-Jul-2026
Date d’entrée en vigueur : 03-Jul-2026

La présente Politique de Confidentialité décrit la manière dont SIXE Soluciones SL, CIF B21784111, Calle de la Alameda 22, 28014, Madrid, Espagne, e-mail : privacidad@sixe.es, téléphone : +34 911980243, collecte, utilise et communique vos données personnelles lorsque vous utilisez nos sites web (https://sixe.es, https://sixe.eu, https://sixe.be) (le « Service »).

Nous traitons vos données personnelles conformément au Règlement (UE) 2016/679 du Parlement européen et du Conseil (« RGPD »), à la loi belge du 30 juillet 2018 relative à la protection des personnes physiques à l’égard des traitements de données à caractère personnel, ainsi qu’à toute autre législation applicable en matière de protection des données. Nous vous invitons à lire attentivement cette Politique de Confidentialité afin de comprendre comment nous traitons vos données personnelles.

Nous pouvons mettre à jour cette Politique de Confidentialité afin de refléter les changements apportés à nos pratiques ou à la législation applicable. En cas de modifications significatives, nous vous en informerons par un avis visible sur nos sites web ou par tout autre moyen approprié avant l’entrée en vigueur des changements. La date de la dernière révision est toujours indiquée en haut de cette page.

DONNÉES QUE NOUS COLLECTONS :

Nous pouvons collecter et traiter les catégories suivantes de données personnelles :

Données d’identification et de contact : nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse postale, fournis via nos formulaires de contact ou communications directes.
Données professionnelles : entreprise, fonction, secteur d’activité.
Données de facturation et fiscales : nécessaires à la facturation des services contractés.
Données de formation : inscriptions et registres de participation aux cours lorsque vous vous inscrivez à nos services de formation.
Données de navigation : adresse IP, type de navigateur, système d’exploitation, pages visitées, durée de la visite, collectées par le biais de cookies et technologies similaires tels que décrits dans notre Politique en matière de Cookies.
Toute information supplémentaire que vous fournissez volontairement via des formulaires, des e-mails ou des communications directes.

Nous ne traitons pas de catégories particulières de données (article 9 du RGPD) sauf si nous avons obtenu votre consentement explicite et spécifique.

COMMENT NOUS UTILISONS VOS DONNÉES :

Nous utilisons les données collectées aux fins suivantes et sur les bases juridiques suivantes :

Gestion et réponse aux demandes de contact et aux questions — base juridique : votre consentement (art. 6.1.a RGPD).
Fourniture des services contractés, y compris les cours de formation — base juridique : exécution d’un contrat (art. 6.1.b RGPD).
Gestion administrative, comptable et fiscale — base juridique : respect d’une obligation légale (art. 6.1.c RGPD).
Envoi de communications commerciales et de lettres d’information — base juridique : votre consentement préalable (art. 6.1.a RGPD). Vous pouvez retirer ce consentement à tout moment.
Amélioration de nos services et de l’expérience utilisateur — base juridique : notre intérêt légitime (art. 6.1.f RGPD). Vous avez le droit de vous opposer à ce traitement à tout moment.

Nous n’utiliserons pas vos données personnelles à des fins autres que celles décrites ci-dessus. Si nous devons traiter vos données pour une nouvelle finalité, nous vous en informerons et, le cas échéant, solliciterons votre consentement avant de procéder.

CONSERVATION DE VOS DONNÉES :

Nous conserverons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire à la réalisation des finalités pour lesquelles elles ont été collectées. Les durées de conservation spécifiques sont les suivantes :

Données clients et de facturation : 6 ans (article 30 du Code de Commerce espagnol) et 4 ans (Loi Générale Tributaire espagnole).
Données de contact commercial : jusqu’au retrait de votre consentement ou à votre demande de suppression.
Données de navigation et cookies : selon les modalités détaillées dans notre Politique en matière de Cookies.

À l’expiration de la durée de conservation applicable, vos données seront supprimées de manière sécurisée ou anonymisées. Les informations anonymes résiduelles et agrégées qui ne vous identifient pas (directement ou indirectement) peuvent être conservées indéfiniment.

DESTINATAIRES DES DONNÉES :

Vos données personnelles peuvent être communiquées aux catégories de destinataires suivantes :

Autorités publiques : lorsqu’une obligation légale l’exige.
Prestataires de services agissant en qualité de sous-traitants : nécessaires à la fourniture de nos services (hébergement web, plateformes de messagerie, outils de gestion, passerelles de paiement). Ces prestataires ont signé des contrats de sous-traitance conformément à l’article 28 du RGPD et traitent vos données exclusivement selon nos instructions documentées.
Établissements bancaires : pour la gestion des encaissements et des paiements.

Nous ne transférons pas de données personnelles en dehors de l’Espace Économique Européen (EEE), sauf si le pays destinataire bénéficie d’une décision d’adéquation de la Commission européenne ou si des garanties appropriées sont mises en place conformément aux articles 46 et 47 du RGPD (clauses contractuelles types, règles d’entreprise contraignantes, etc.). En cas de transfert international, vous en serez spécifiquement informé(e).

VOS DROITS :

Conformément aux articles 15 à 22 du RGPD, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

Droit d’accès (art. 15) : obtenir la confirmation que vos données personnelles sont ou non traitées et, le cas échéant, y accéder.
Droit de rectification (art. 16) : demander la correction de données inexactes ou incomplètes.
Droit à l’effacement (art. 17) : demander la suppression de vos données lorsque, entre autres, elles ne sont plus nécessaires aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées.
Droit à la limitation du traitement (art. 18) : demander la limitation du traitement dans certaines circonstances.
Droit à la portabilité des données (art. 20) : recevoir vos données dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine, et les transmettre à un autre responsable du traitement.
Droit d’opposition (art. 21) : vous opposer au traitement de vos données, y compris le profilage.
Droit de ne pas faire l’objet d’une décision individuelle automatisée (art. 22) : ne pas faire l’objet d’une décision fondée exclusivement sur un traitement automatisé produisant des effets juridiques ou vous affectant de manière significative.
Droit de retirer votre consentement : lorsque le traitement est fondé sur votre consentement, vous pouvez le retirer à tout moment sans que cela n’affecte la licéité du traitement effectué avant ce retrait.

Pour exercer l’un de ces droits, veuillez nous contacter à privacidad@sixe.es ou par courrier postal à : SIXE Soluciones SL, Calle de la Alameda 22, 28014, Madrid, Espagne. Votre demande devra inclure une preuve de votre identité. Nous répondrons dans un délai d’un mois à compter de la réception de la demande, prolongeable de deux mois supplémentaires pour les demandes complexes ou nombreuses, auquel cas nous vous informerons de la prolongation.

COOKIES :

Pour plus d’informations sur notre utilisation des cookies et technologies de suivi similaires, ainsi que sur les choix dont vous disposez, veuillez consulter notre Politique en matière de Cookies.

SÉCURITÉ :

Nous avons mis en œuvre les mesures techniques et organisationnelles appropriées conformément à l’article 32 du RGPD afin de garantir un niveau de sécurité adapté au risque, notamment :

Chiffrement des données en transit (TLS/SSL) et, le cas échéant, au repos.
Contrôles d’accès basés sur les rôles et principe du moindre privilège.
Sauvegardes régulières.
Procédures de surveillance et de détection des incidents de sécurité.
Formation et sensibilisation du personnel en matière de protection des données.

Toutefois, aucune méthode de transmission par Internet ou de stockage électronique n’est totalement sécurisée. Bien que nous nous efforcions de protéger vos données personnelles, nous ne pouvons pas en garantir la sécurité absolue.

LIENS VERS DES TIERS :

Nos sites web peuvent contenir des liens vers des sites web tiers. SIXE Soluciones SL ne saurait être tenu responsable des pratiques en matière de confidentialité ni du contenu de ces sites. Nous vous recommandons de consulter les politiques de confidentialité de tout site web tiers que vous visitez.

CONTACT ET RÉCLAMATIONS :

Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant le traitement de vos données personnelles, vous pouvez nous contacter :

E-mail : privacidad@sixe.es
Courrier postal : SIXE Soluciones SL, Calle de la Alameda 22, 28014, Madrid, Espagne
Téléphone : +34 911980243

Si vous estimez que le traitement de vos données personnelles enfreint le RGPD ou la législation applicable en matière de protection des données, vous avez le droit d’introduire une réclamation auprès d’une autorité de contrôle. En particulier :

Si vous résidez en Belgique : Autorité de protection des données (APD) — www.autoriteprotectiondonnees.be, Rue de la Presse 35, 1000 Bruxelles, Belgique.
Si vous résidez en Espagne : Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) — www.aepd.es, C/ Jorge Juan 6, 28001, Madrid, Espagne.
Si vous résidez dans un autre État membre de l’UE/EEE : vous pouvez introduire une réclamation auprès de l’autorité de contrôle de votre pays de résidence habituelle, de votre lieu de travail ou du lieu de l’infraction présumée. La liste des autorités de contrôle est disponible sur edpb.europa.eu.

DROIT APPLICABLE :

La présente Politique de Confidentialité est régie par le Règlement (UE) 2016/679 (RGPD), la loi belge du 30 juillet 2018 relative à la protection des personnes physiques à l’égard des traitements de données à caractère personnel, et toute autre législation applicable en matière de protection des données. Rien dans cette politique ne limite vos droits en vertu de la législation applicable en matière de protection des données ou de protection des consommateurs, y compris votre droit d’intenter une action devant les tribunaux de votre résidence habituelle.